Privatlivspolitik

Din Mobile Optiker respekterer din privatlivets fred og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR (EU-forordning 2016/679). Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har.

Din Mobile Optiker Poppelvej 9, 9000 Aalborg, Danmark CVR: DK29033471 E-mail: help@dinmobileoptiker.com Telefon: +45 52 67 98 20

Vi indsamler følgende kategorier af personoplysninger: • Navn, telefonnummer, e-mailadresse, postnummer og by • Enhedsoplysninger indsendt via reparations- og gensalgsformularer • Tekniske enhedsdata fra online scanning (batteri, skærm, hukommelse, netværk osv.) — disse gemmes udelukkende lokalt på din enhed via localStorage • Markedsføringspræferencer (SMS/e-mail samtykke) • Beskeder og henvendelser sendt via kontaktformularen

Dine oplysninger bruges til følgende formål: • At behandle din reparationsbestilling eller gensalgsannonce • At kontakte dig vedrørende din forespørgsel eller booking • At sende SMS/e-mail notifikationer, hvis du har givet udtrykkeligt samtykke hertil • At forbedre vores tjenester og brugeroplevelse • At overholde gældende lovgivning

Vores behandling af personoplysninger sker på følgende retsgrundlag: • Samtykke (Artikel 6, stk. 1, litra a) — for markedsføringskommunikation • Kontraktopfyldelse (Artikel 6, stk. 1, litra b) — for behandling af reparationsbestillinger • Legitime interesser (Artikel 6, stk. 1, litra f) — for forbedring af vores tjenester Vi overholder fuldt ud EU-forordning 2016/679 (GDPR).

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjepart. Dine data kan deles med betroede tjenesteudbydere udelukkende til brug for servicelevering (f.eks. e-mail- eller SMS-tjenester), og kun i det omfang det er nødvendigt. Alle tredjeparts tjenesteudbydere er forpligtet til at behandle dine data fortroligt og i overensstemmelse med GDPR.

Dine personoplysninger opbevares så længe det er nødvendigt til det formål, de er indsamlet til: • Reparationsbestillinger og kontakthenvendelser: Op til 3 år • Marketingsamtykke: Indtil du afmelder dig • Tekniske scanningsdata: Gemmes udelukkende lokalt i din browser (localStorage) og kan til enhver tid slettes af dig Efter opbevaringsperiodens udløb slettes oplysningerne sikkert.

Under GDPR har du følgende rettigheder: • Ret til indsigt — du kan anmode om en kopi af de oplysninger, vi har om dig • Ret til berigtigelse — du kan anmode om rettelse af unøjagtige oplysninger • Ret til sletning ("retten til at blive glemt") • Ret til begrænsning af behandling • Ret til dataportabilitet • Ret til at tilbagekalde samtykke til enhver tid For at udøve dine rettigheder, kontakt os på: help@dinmobileoptiker.com

Websitet bruger tekniske cookies og localStorage til grundlæggende funktionalitet: • Cookie-samtykke gemmes lokalt, så vi ikke viser banneret igen • Scanningsresultater gemmes lokalt på din enhed og deles ikke • Booking- og annonceoprettelsesdata gemmes midlertidigt i din browser Vi anvender ingen tracking- eller markedsføringscookies uden dit udtrykkelige samtykke. Læs vores Cookiepolitik for yderligere oplysninger.

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med GDPR, har du ret til at indgive en klage til: Datatilsynet Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby www.datatilsynet.dk

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Ændringer vil blive offentliggjort på denne side. Sidst opdateret: Januar 2025